AADSTS53002（承認されたアプリではない）の対処
AADSTS53002（ApplicationUsedIsNotAnApprovedApp）は、使用されているアプリが、条件付きアクセスの承認済みアプリではないときに出ます。公式資料では、アクセスするには、ユーザーが、承認されたアプリの一覧から、アプリを1つ選んで使う必要があるとされています。
どこで確認するか
Microsoft Entra 管理センター →「監視と正常性」→「サインインログ」で、エラーコード 53002 を絞り込み、該当のサインインの詳細を開きます。
対処
- 条件付きアクセスの「承認済みクライアント アプリを必要とする」の要件を確認する。
- ユーザーに、承認済みの一覧にあるアプリ（Outlook モバイルなど）で、アクセスするよう案内する。
- 業務で必要なアプリが一覧にない場合は、ポリシーの対象や、別の制御方法を検討する。
よくある質問
古いメールアプリで出ますか？
承認済みの一覧にないアプリでは、出ることがあります。承認済みのアプリへの切り替えを案内してください。
あわせて読みたい
- AADSTS53003条件付きアクセスのポリシーによって、トークンの発行が許可されなかったエラー。
- AADSTS530035セキュリティの既定値によってアクセスがブロックされたときのエラー。レガシー認証などが原因。
出典・参考
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確認日: 2026-10-28 掲載内容について